『ビジネスマナー研修でどのような社員を目指すか！』好感度を上げるための行動！

ビジネスマナーとは

仕事の対人関係上、必要不可欠なマナーの総称。

新入社員の皆様は、会社の上司、仲間、取引先、顧客、仕入先等様々な人々と関わる事になります。その人達と一緒にチームとして仕事を行います。そこには社会人として共通するルール、エチケット、礼儀作法があります。

「相手に対して不快な思いをさせない」「迷惑をかけない」等。

①身だしなみ、服装、挨拶、言葉遣いといった社会人としての最低限のマナー

②電話対応、ビジネス文章の作成等、仕事をする上で必要なビジネススキルマナー

③職場の人間関係を円滑に進めるためのルールやコミュニケーションスキルマナー

『社会人としてのマナーの５原則』

　①表情　②挨拶　③身だしなみ　④言葉遣い　⑤態度

☆『好感度をあげるための行動』　笑顔と意欲

　『意欲』＝取り組み姿勢　積極的に失敗を恐れず取り組みます。

　 ① 言われた仕事は「とりあえずイエス」から始めましょう。

　 ② まずは自分で考えて行動をする。

　 ③ うまくいかない時は、上司に考えた事・その後の行動・結果　

　　を報告し、相談しましょう。

　新入社員の方はまずは、身近な所から始めましょう。

　①　電話を積極的にとる（３コール以内）

　②　誰とでも笑顔で挨拶ができる

グッドビジネスマンになって『あの人と一緒に仕事をしたい』と思われるビジネスマンを目指しましょう！

ビジネスマナー研修のお問合せ

【お問合せ先】

企業の生産性向上と健康経営をサポート！

成Naru健康プロモーション代表　北　勝成　

企業研修講師 / 健康経営アドバイザー / ゴルフインストラクター

神戸市長田区久保町6-1-1 アスタくにづか4番館2階

専門分野

アンガーマネジメント研修（感情コントロール・リーダーシップ向上）

パワーハラスメント防止研修（職場のコミュニケーション）

ビジネスマナー研修（新入社員・管理職向け）

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