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視座を高め、信頼を築く!外国人スタッフ向けビジネスマナー研修

  • 執筆者の写真: 北 勝成
    北 勝成
  • 2 日前
  • 読了時間: 2分

本日、協同組合情報企画センター様の外国人スタッフの皆さまを対象にしたビジネスマナー研修を行いました。


今回の研修テーマは「ビジネスマンとしての基本 会社の代表としての自覚を持ち、相手に伝わるコミュニケーションを身につける」こと。


言葉や文化の違いがある中でも、相手を思いやる姿勢と、伝え方の工夫によって信頼関係を築くことができる――その大切さを実感していただける内容にしました。


研修では

  • ビジネスマナーの基本(挨拶・言葉遣い・表情)

  • パワーハラスメント防止とアンガーマネジメント

  • 視座(ものの見方)の違いを理解するワーク

  • 問題解決力

  • 会社代表として出かけているという心がけ

  • コミュニケーション力の向上


印象的だったのは、受講された皆さんの真剣な眼差しと、互いに学び合う前向きな姿勢。国籍を超えて「良いチームをつくりたい」という想いは共通なのだと感じました。


講師として私が大切にしているのは、人を育てることです。自分のために頑張る意識をもち、それが段々と人のために頑張る事にかわってくることにより「やりがいや生きがい」が出てきます。


マナーや言葉づかいは単なるルールではなく“信頼を築くコミュニケーションの土台”。誰もが安心して働ける職場づくりは、こうした一人ひとりの意識から始まります。


成Naru健康プロモーションでは、ビジネスマナー研修のほかにも、パワハラ防止、コミュニケーション向上、怒りの感情を上手に扱うアンガーマネジメント、さらには健康的な姿勢・呼吸法を取り入れた「心と体の調和」を重視した研修を行っています。


人と人との関係をより良くし、働くすべての人がイキイキと活躍できるようなサポートを続けていきたいと思います。


【ビジネス研修・健康体操・ゴルフレッスンのお問合せ先】

成Naru健康プロモーション 代表 北 勝成 

企業研修 / 健康アドバイザー / ゴルフレッスン/コミュニケーション講座

神戸市長田区久保町6-1-1 アスタくにづか4番館2階

TEL 078-647-7515 naru.kenkou76@gmail.com


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