視座を高め、信頼を築く!外国人スタッフ向けビジネスマナー研修
- 北 勝成
- 2 日前
- 読了時間: 2分
本日、協同組合情報企画センター様の外国人スタッフの皆さまを対象にしたビジネスマナー研修を行いました。
今回の研修テーマは「ビジネスマンとしての基本 会社の代表としての自覚を持ち、相手に伝わるコミュニケーションを身につける」こと。
言葉や文化の違いがある中でも、相手を思いやる姿勢と、伝え方の工夫によって信頼関係を築くことができる――その大切さを実感していただける内容にしました。
研修では
ビジネスマナーの基本(挨拶・言葉遣い・表情)
パワーハラスメント防止とアンガーマネジメント
視座(ものの見方)の違いを理解するワーク
問題解決力
会社代表として出かけているという心がけ
コミュニケーション力の向上
印象的だったのは、受講された皆さんの真剣な眼差しと、互いに学び合う前向きな姿勢。国籍を超えて「良いチームをつくりたい」という想いは共通なのだと感じました。
講師として私が大切にしているのは、人を育てることです。自分のために頑張る意識をもち、それが段々と人のために頑張る事にかわってくることにより「やりがいや生きがい」が出てきます。
マナーや言葉づかいは単なるルールではなく“信頼を築くコミュニケーションの土台”。誰もが安心して働ける職場づくりは、こうした一人ひとりの意識から始まります。
成Naru健康プロモーションでは、ビジネスマナー研修のほかにも、パワハラ防止、コミュニケーション向上、怒りの感情を上手に扱うアンガーマネジメント、さらには健康的な姿勢・呼吸法を取り入れた「心と体の調和」を重視した研修を行っています。
人と人との関係をより良くし、働くすべての人がイキイキと活躍できるようなサポートを続けていきたいと思います。
【ビジネス研修・健康体操・ゴルフレッスンのお問合せ先】
成Naru健康プロモーション 代表 北 勝成
企業研修 / 健康アドバイザー / ゴルフレッスン/コミュニケーション講座
神戸市長田区久保町6-1-1 アスタくにづか4番館2階
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