不機嫌ハラスメント‣あなたのまわりに不機嫌をまき散らす方はいませんか？人は何故、不機嫌になるのか！

北勝成
2025年12月29日
読了時間: 2分

【不機嫌ハラスメントとアンガーマネジメント】

不機嫌な人がいると不機嫌は職場全体に伝染し、仕事の効率や生産性は低下という事にもなりかねません。

不機嫌な時、イライラしているときというのは、人は本能的に脅威を感じています。では、どんな脅威かと言いますと

①　自己効力感への脅威：思い通りにいかない。自分が状況をコントロール出来ている感が脅かされる。例）自分の計画が他人や不測の事態で壊された。集中している時に話しかけられ邪魔をされる。

②　自尊心への脅威：自分の価値や価値感が否定される事を恐れます。例）意見を聞いてもらえない。無視される。正当に評価されない。

③　心身のエネルギーの限界に近い時、脳が拒絶反応を取ります。例）睡眠不足、体調不良、自分の処理能力を超えている時

【何故、人は不機嫌な形をとるのか】

脳内の偏桃体（喜怒哀楽を司る箇所）が自己防衛本能で脅威を感じると、戦うか逃げるかのモードになります（ファイトorフライト・レスポンス）

〇戦う：不機嫌・攻撃等の相手を威圧して自分を守る

〇逃げる：沈黙、無視等の相手を遮断して防ぐ。

⑤　ポイント：不機嫌な人は「攻撃したいのではなく、何らかの脅威から自分を守りたいというＳＯＳの状態かもわかりません。しかし、怒りの感情や不機嫌は伝染しやすい性質を持っています。最近は、怒れないリーダーが増えて増えています。自分の中に生じた怒りを部下やチームにきちんと伝えられず、ただ不機嫌になってしまっているだけの管理職が増えています。

アンガーマネジメント、叱り方を今まで習った事がない人は、『同じ失敗を繰り返してしまう』事もあります。パワーハラスメントの法的な事も知らないと、パワハラ認定が怖くて怒れないという事にもなりかねません。職場だけではなく、家庭での親子関係、夫婦間、コミュニケーション不足の方にも役立ちます。