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  • 執筆者の写真北 勝成

感謝を伝える コミュニケーションUP

感謝の気持ちを伝えてコミュニケーションを更に良くしていきましょう。


顧客満足、従業員満足、上司部下、夫婦間で感謝の気持ちを伝える。


「感謝って何? どうすればいい?} 感謝の謝は言葉をいると書きます。

感謝とは「ありがとう」を言葉にして伝えることです。


「ありがとう」の言葉は、恥ずかしかったり照れくさかったりで素直に伝えられない時もあるかもしれません。心の中だけで感謝をしていても相手には伝わりません。

感謝は、言葉にしてこそ伝わるのです。


ただし、ノンバーバルコミュニケーションも必要となります。(言葉を用いないコミュニケーション 表情 仕草 声のトーン)。例えば部下に対して、無表情で低い声で腕組して「ありがとう」を言っても、相手には響かないのではないでしょうか。

表情や仕草と一緒に届けましょう。


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